Frågor & svar
Vanliga frågor om BRF Viadukten, boende, bokning och kontakt.
Hur bokar jag tvättstuga, torkning eller övernattningslägenheten?
Logga in och välj Boka i huvudmenyn. Välj resurs, datum och ledig tid.
Hur avbokar jag?
Öppna din bokning i Boka och använd avbokningsfunktionen.
Hur gör jag en felanmälan?
Använd Felanmälan för fel i fastigheten eller gemensamma utrymmen. Följ den aktuella kontaktvägen för förvaltningen. Vid omedelbar fara, ring 112.
Vad gör jag vid akut fel utanför ordinarie tid?
Följ aktuell jourinformation när den är verifierad. Vid fara för liv eller egendom, ring 112.
Var hittar jag stadgar och årsredovisningar?
Se Dokument.
Vilket bredband finns?
Ownit levererar 1000/1000 Mbit/s.
Får jag använda egen router?
Ja, en egen kompatibel router kan användas. Om föreningen har tillhandahållit en router hör den till lägenheten och ska lämnas kvar vid flytt.
Behöver jag tillstånd för renovering?
Kontakta styrelsen innan större ändringar. Bärande konstruktioner och installationer kan kräva tillstånd och fackmässigt arbete.
Får jag hyra ut i andra hand?
Normalt krävs styrelsens samtycke. Ansök i god tid och ange skäl, period och hyresgäst.
Hur hanteras nycklar och taggar?
Kontakta styrelsen för aktuell rutin. Publicera aldrig koder eller andra åtkomstuppgifter.
Var slänger jag grovavfall och elektronik?
Följ skyltningen och lämna inte grovavfall eller elektronik i vanliga kärl.
Vem ansvarar för vad – styrelsen eller förvaltaren?
Styrelsen har det övergripande ansvaret. Förvaltaren utför uppdrag enligt föreningens avtal.
Hur kontaktar jag styrelsen?
Använd Kontakt på webbplatsen.
Vad behöver jag tänka på när jag flyttar?
Samla in nycklar och taggar, töm förråd och lämna föreningens utrustning i lägenheten. Köpare och mäklare hittar fakta och dokument under Mäklarinfo och Dokument.